Porque fazer uma solução de Business Intelligence, com a impossibilis?

O Business Intelligence (B.I.) também conhecido como inteligência empresarial, refere-se à infraestrutura técnica e processual que recolhe, armazena e analisa os dados gerados pelas várias actividades da empresa ou instituição. Abarca uma diversidade de ferramentas que possibilitam apresentar resultados através de relatórios analíticos, resumos, dashboards interactivos e gráficos, auxiliados pela inteligência artificial, permitindo aos utilizadores obter informações relevantes e detalhadas.

Uma solução de B.I., quando alimentada por um Data Warehouse, que centraliza as informações num único repositório integrado, consegue, mesmo que com dados vindos de várias fontes, estes possam ser trabalhados em conjunto, criando, assim, indicadores empresariais muito eficientes.

O Business Intelligence não lhe dirá o que fazer ou o que acontecerá, mas oferece-lhe uma forma de explorar e simplificar o que necessita de fazer para: pesquisar, agregar e consultar as informações necessárias, para tomar decisões informadas.
Proporciona, por exemplo:
• Eliminação de custos desnecessários;
• Redução de custos processuais;
• Relatórios de dados acessíveis a toda a organização;
• Descoberta de novas oportunidades de negócio;
• Proactividade face às necessidades do mercado;
• Melhoria significativa na optimização de Recursos Humanos;
• Melhoria no cumprimento dos prazos;
• Capacidade de quantificar os relacionamentos entre a empresa, os colaboradores, os clientes e os fornecedores;
• Melhoria da comunicação interna (entre equipas);
• Fiabilidade nas informações disponibilizadas;
• Registo de KPIs e KRIs genuínos;
• Uma fácil interpretação de um grande volume de dados;
• Entender o padrão de consumo de produtos e/ou serviços;
• Entender padrões de atendimento;
• Entender o sucesso de campanhas publicitárias;
• Ajuda a identificar equipas sobredimensionadas ou subdimensionadas, permitindo um ajuste adequado das mesmas;
• Previne obstáculos nos processos;
• Obter relatórios e análises mais rápidas e precisas.

É importante referir que, de pouco ou nada adianta produzir muita informação, se não tiver alguém ao seu lado que consiga analisar e correlacionar essa mesma informação, de modo a que esta lhe seja verdadeiramente útil. Com o suporte da impossibilis terá todo o apoio necessário para possuir um B.I. altamente confiável. Além de esta informação estar disponível em qualquer dispositivo móvel, para acesso através de um browser, em qualquer lugar, a qualquer momento.

Quem está treinado a trabalhar com Business Intelligence, consegue descobrir aquilo que os dados “dizem”, situação que nem sempre é visível num simples olhar. Ao percepcionar o que está “escondido” nos dados, por vezes surgem grandes surpresas e soluções.

Ao termos em conta a importância da análise dos dados, fica fácil de perceber como a visualização da informação através de dashboards é vital para ajudar a decidir de uma forma “inteligente”.

Tudo isto, associado à nossa solução de ITR (Informação em Tempo Real), aumentará exponencialmente a relevância de uma solução destas.